Rückzahlungen und Schadenersatz

Sie können AIS Airlines per E-Mail kontaktieren wegen einer Rückzahlung oder einer Kompensation via bookings@aisairlines.com, oder bitte laden Sie das Refund Formular auf Ihren Computer, füllen Sie dieses vollständig aus und senden Sie dieses per E-Mail an AIS Airlines.

Falls Ihnen eine Rückzahlung oder Kostenrückerstattung zusteht, wird die zuerkannte Summe an das von Ihnen für den Flug bzw. für die Flüge verwendete Kreditkartenkonto überwiesen. Die Rückerstattung wird innert 30 Tage nach Ihrer Anfrage geleistet, Rückzahlungen wegen annullierter Flüge erfolgen innert 7 Tage.